Política de Privacidad

Fecha de actualización: 27 de agosto de 2024

1. Responsable del tratamiento de los datos personales:

Presa Vacational Rental Management, con domicilio en Av Bonampack KUN 2186 LOTEc SuperManzana 4A Manzana1 Oficina 913, Cancún, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos personales recabados:

Los datos personales que recabamos incluyen:

Datos de identificación: Nombre, apellido, fecha de nacimiento, nacionalidad.
Datos de contacto: Teléfono, dirección de correo electrónico, dirección física.
Datos financieros: Información de tarjetas de crédito o débito, historial de pagos, datos fiscales.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia en el sitio web, cookies.
Datos de preferencias: Preferencias de alojamiento, intereses en actividades turísticas, comentarios y reseñas.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales:

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

Gestionar la reserva y renta de propiedades vacacionales.
Facturación y cobro de servicios.
Cumplir con las obligaciones legales y contractuales.
Proveer asistencia al cliente y resolver quejas o reclamaciones.

Finalidades secundarias:

Enviar promociones, ofertas y boletines informativos.
Realizar encuestas de satisfacción.
Personalizar su experiencia en nuestra plataforma.
Fines estadísticos y de análisis para mejorar nuestros servicios.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa al correo electrónico: paulinapresa7@gmail.com

4. Transferencia de datos personales:

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros, dentro y fuera de México, en los siguientes casos:

A empresas relacionadas con Presa Vacational Rental Management para la prestación de servicios complementarios.
A autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o por mandato judicial.
A terceros proveedores de servicios necesarios para la operación de nuestra empresa, como procesadores de pagos, servicios de mantenimiento tecnológico, etc.

En todos los casos, exigimos a estos terceros que mantengan la confidencialidad y seguridad de los datos personales transferidos.

5. Uso de cookies y tecnologías similares:

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Presa Vacational Rental Management implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado, uso indebido, divulgación o alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos personales y está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad.

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Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: paulinapresa7@gmail.com, acompañada de una copia de su identificación oficial y una descripción clara de la solicitud.

8. Cambios al aviso de privacidad:

Presa Vacational Rental Management se reserva el derecho de actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de manejo de información. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestro sitio web o mediante el correo electrónico que nos haya proporcionado.

9. Contacto:

Para cualquier duda o comentario relacionado con este aviso de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de protección de datos en el correo electrónico: paulinapresa7@gmail.com.